Поддержка
Дистанционная техническая поддержка, подбор запчастей и помощь при первом запуске для зарубежных покупателей с опорой на наш опыт эксплуатации автобетононасосов в Китае с 2013 года.
Наши обязательства
Поддержку оказывают техники и инженеры, которые ежедневно работают с подержанными автобетононасосами в нашем собственном арендном парке в Китае.
Пришлите фотографии, видео, коды ошибок или опишите симптомы. Мы поможем дистанционно определить вероятную причину и порекомендуем следующий шаг ремонта.
Большинство машин в наличии на этом сайте — Zoomlion, поэтому мы в первую очередь помогаем с подбором распространённых запчастей Zoomlion и надёжных аналогов.
Для автобетононасосов других крупных китайских марок пришлите данные модели и фотографию заводской таблички — мы проверим доступность для вашей машины.
Перед отправкой мы проверяем ключевые системы, включая запуск двигателя, основной гидравлический насос, конструкцию стрелы и базовые электрические функции.
Если упущение при подготовке повлияло на первый запуск в рамках согласованных условий продажи, мы проведём дистанционную диагностику и окажем поддержку по ключевым запчастям.
Мы делимся практическими материалами, основанными на опыте эксплуатации собственного арендного парка.
До поставки мы можем передать имеющиеся записи о техническом обслуживании, фотографии проверки, важные замечания и рекомендации по эксплуатации для вашей команды.
Каталог запчастей
Опираясь на практический опыт работы с автобетононасосами, мы помогаем подбирать распространённые запчасти Zoomlion и надёжные аналоги. Для других крупных китайских марок пришлите модель и фотографию заводской таблички — мы проверим доступность для конкретной машины.
Трубы, поршни, износные пластины, фильтры
Датчики, клапаны, детали гидросистемы
Мосты, шины, детали выносных опор
Датчики, клапаны, детали гидросистемы
Порядок заказа
Чтобы снизить риск ошибки, перед расчётом предложения мы сверяем каждый запрос по марке, модели, фотографии заводской таблички и снимку детали.
Свяжитесь с нами через форму на сайте, WhatsApp или электронную почту.
Наши инженеры подберут варианты в нашей системе поставок и предоставят:
После согласования оплата проводится безопасным банковским переводом (T/T).
После отправки запчастей вы сможете отслеживать груз на всём пути.
Пришлите модель машины, фотографию заводской таблички или видео неисправности. Мы поможем определить следующий шаг.
Гарантийные условия
Понятный объём поддержки для подержанных автобетононасосов
Покупка подержанной техники отличается от покупки новой: естественный износ уже учтён в её стоимости. Мы не даём невыполнимых обещаний, а сосредотачиваемся на подготовке к экспорту, прозрачных данных и чётких условиях поддержки.
В течение 30 дней после прибытия в порт назначения мы проводим дистанционную диагностику первого запуска ключевых систем в соответствии с согласованными условиями продажи.
Если серьёзная неисправность связана с нашим упущением при подготовке, мы бесплатно проведём диагностику и окажем поддержку по необходимым ключевым запчастям в рамках согласованных условий продажи.
Мы отвечаем за предоставляемые данные о машине. Доступные сведения о наработке, результаты проверок и записи о техническом обслуживании передаются честно и не изменяются нами.
Гарантийная поддержка не распространяется на:
Срок ответа мы подтверждаем для каждого запроса. С вами будет общаться специалист, который работает с автобетононасосами, а не оператор общей службы поддержки.