售后支持

售后沟通、技术支持
配件协助

可按设备情况向海外买家提供远程技术沟通、配件协助与启用支持,具体内容逐项确认。

+86 186 8601 4412
2个工作小时内回复
配件代找支持

我们的承诺

售后承诺

车队技师远程故障诊断

售后支持由我们国内自有租赁车队的泵车技师和工程师负责。

分享照片、视频、故障码或故障现象。我们远程协助判断可能的原因,并给出下一步维修建议。

长期配件供应支持

本站现货以中联为主,所以配件支持也集中在常见的中联配件和靠谱的替代件上。

其他国产泵车品牌,把型号和铭牌发过来,我们按具体车源情况逐一查。

发货前准备与启动支持

发货前,我们会检查关键系统,包括发动机启动、主液压泵、臂架结构和基本电气功能。

如果因整备疏忽影响按约定销售条款首次启动,我方提供远程诊断及核心配件支持。

维保记录与操作指南

分享我们自有租赁车队运营中的实战经验。

发货前,我们可以提供这台车现有的维保记录、验车照片、操作注意事项,以及给贵方团队的用车建议。

配件目录

配件支持

结合设备运营与维护经验,我们可协助查找常用中联泵车配件及替代方案;其他品牌请提供型号和铭牌,逐项核对。

订购流程

如何订购配件

为了减少错配风险,每个配件询价都要核对品牌、型号、铭牌照片和配件图片才报价。

01

提交询价

通过网站表单、电话或邮件联系我们。

  • 机器品牌、型号和出厂年份
  • 铭牌照片或损坏部件图片(推荐)
02

专业匹配与报价

我们的工程师在供应系统中匹配您的需求,并提供:

  • 确认配件方案(原厂或副厂)
  • 含海运费的完整报价
  • 24小时内发货
03

确认与付款

审批通过后,通过安全的银行电汇(T/T)完成付款。

04

快速全球发运

您的配件已发出,全程可追踪。

  • 标准件:1–3个工作日内通过DHL/FedEx发货
  • 大件部件:通过优化空运或海运安排
  • 提供全程物流跟踪直至交付

需要配件或技术确认?

发设备型号、铭牌照片或故障视频,我们帮您确认下一步

质保

二手设备售后政策

二手泵车支持范围明确

买二手设备跟买新设备不一样。自然磨损是它价值的一部分。我们不做不切实际的承诺。我们注重出口前准备、透明数据和清晰的支持条款。

首次启动支持

机器到目的港后30天内,按销售约定提供关键系统的远程启动诊断。

  • 发动机总成
  • 主液压泵系统
  • 臂架结构

如果因我方整备疏忽导致重大故障,按约定销售条款提供免费诊断及必要核心配件支持。

透明设备数据

我们对自己提供的设备数据负责。真实的工作小时数、验车记录和维保记录如实提供,绝无篡改。

质保免责条款

本保修不包括:

  • 易损件和消耗品(输送管、活塞、滤芯、油品等)
  • 操作不当造成的损伤
  • 缺乏保养
  • 用了劣质油液

需要技术支持?

工作日技术团队2小时内回复,对接的都是懂泵车的人,不是那种啥也不懂的客服。

电话咨询 +86 186 8601 4412
响应时间 2个工作小时内回复