الأسئلة الشائعة
أسئلة شراء مضخات الخرسانة المستعملة
أهم الأسئلة حول شراء مضخات الخرسانة المستعملة من الصين، بما في ذلك الفحص والدفع والشحن والدعم.
الأسئلة الشائعة
أولاً: الشركة والمصداقية
س.1 هل أنتم شركة تجارية أم مالك مباشر للمعدات؟
نحن مشغل أسطول مباشر ولدينا خبرة تشغيل معداتنا في الصين. تتعامل مع فريق مرتبط بالأسطول، وليس عبر سلسلة وسطاء.
س.2 لماذا سُجلت الشركة في 2021 إذا كانت لديكم خبرة منذ 2013؟
فريقنا الأساسي يشغل مضخات الخرسانة منذ 2013. وسُجلت الشركة في 2021 لتوسيع العمل التجاري، بينما بدأ برنامج التصدير الخارجي في 2026.
س.3 هل يمكنني زيارة منشأتكم أو فحص المعدات عن بعد؟
نعم. يمكن ترتيب زيارة في تشنغتشو، كما يمكن توفير فحص عبر الفيديو واختبار تشغيل مباشر عند الطلب.
س.4 ما العلامات التي توفرونها؟
يركز الكتالوج الحالي على معدات Zoomlion وSANY المختارة، ويمكننا التحقق من علامات صينية أخرى حسب الطلب.
ثانياً: حالة المعدة وتجهيزها
س.5كيف أتحقق من سنة المعدة وساعات التشغيل؟
نشارك البيانات والسجلات المتاحة لكل معدة، بما في ذلك ملاحظات الفحص والصور والفيديو، ونوضح ما يمكن التحقق منه قبل الدفع.
س.6ما التجهيز الذي يتم قبل الشحن؟
لا نعتمد على تجميل شكلي فقط. يتم فحص الأنظمة الأساسية وصيانة ما يلزم وتجهيز المعدة وفق حالة الصفقة وشروطها.
س.7هل ستكون المعدة جاهزة للعمل عند الوصول؟
هدفنا أن تصل المعدة في حالة تشغيل مناسبة بعد الفحص والتجهيز المتفق عليه، مع تقليل مخاطر التوقف بعد الوصول.
س.8هل تشمل المعدات أجهزة تحكم عن بعد؟
يتم تأكيد جهاز التحكم وملحقاته لكل معدة قبل الصفقة، وتُعرض الصور أو الفيديو عند الطلب.
ثالثاً: السعر والدفع
س.9لماذا تختلف أسعاركم عن بعض الموردين؟
السعر يعتمد على حالة المعدة، وطول الذراع، والسنة، والسجلات المتاحة، ومستوى التجهيز للتصدير. لا ننافس بخفض الجودة أو إخفاء الحالة.
س.10ما طرق الدفع المقبولة؟
عادة يتم الدفع عبر تحويل بنكي إلى حساب الشركة، وتُثبت شروط العربون والرصيد كتابةً حسب الصفقة والفحص.
س.11هل توجد رسوم مخفية؟
يتم توضيح بنود السعر حسب شرط التجارة المتفق عليه، مثل FOB أو CIF أو غيرها، قبل تأكيد الطلب.
رابعاً: الشحن والتسليم
س.12كيف يتم شحن المعدات الكبيرة دولياً؟
نرتب طريقة الشحن المناسبة حسب المعدة والوجهة، مثل Ro-Ro أو الرف المسطح أو الشحن العام.
س.13ما مدة التسليم؟
يعتمد الجدول على الفحص والتجهيز والوجهة. نقدم جدولاً تفصيلياً عند عرض السعر.
س.14هل تتولون التخليص الجمركي في بلدي؟
نتولى إجراءات التصدير من الصين ونوفر المستندات اللازمة، أما التخليص في بلد الوصول فيتم عادة عبر وكيلك المحلي.
س.15ما المستندات التي ستوفرونها؟
نوفر عادة الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، والمواد الفنية المتاحة للمعدة.
خامساً: الدعم وما بعد البيع
س.16ما نوع الضمان أو الدعم؟
نقدم دعم بدء تشغيل أولي وتشخيصاً عن بعد للأنظمة الأساسية وفق شروط البيع المتفق عليها، مع مشاركة بيانات المعدة المتاحة بوضوح.
س.17كيف أحصل على دعم إذا تعطلت المعدة؟
تواصل معنا عبر WhatsApp أو البريد، وسيرد الفريق الفني بإرشادات فيديو وتشخيص عن بعد حسب الحالة.
س.18هل توفرون قطع غيار؟
نعم، نساعد في توريد قطع Zoomlion وSANY الشائعة وبدائل موثوقة حسب الموديل ولوحة البيانات.
س.19ما سرعة تسليم القطع؟
عادة نراجع الطلب ونصدر عرض السعر سريعاً، ثم يعتمد الشحن على نوع القطعة والوجهة.
س.20هل تقدمون تدريباً أو إرشادات صيانة؟
نعم، يمكننا مشاركة ملاحظات تشغيل وصيانة مبنية على خبرتنا مع الأسطول، لمساعدة فريقك على الحفاظ على الأداء.
لا توجد أسئلة مطابقة. جرّب كلمة أخرى أو اختر تصنيفاً مختلفاً.